Globy – Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой обязательное соглашение между Zace Tech OÜ, компанией, зарегистрированной в Эстонии (адрес: Ahtri tn 12, 15551 Таллин, Эстония), действующей под брендом «Globy» («Globy», «Компания», «мы», «наш»), и вами («вы», «ваш», «Пользователь»). Получая доступ или используя веб-сайт Globy, мобильное приложение (Globy eSIM) или любые связанные функции и услуги (вместе «Сервисы»), вы соглашаетесь быть связанными этими Условиями.

Если вы не согласны, не используйте Сервисы.

Globy позволяет пользователям исследовать, приобретать, активировать и управлять предоплаченными тарифами мобильных данных, предоставляемыми с помощью технологии встроенной SIM-карты (eSIM). Globy не предоставляет услуги голосовых вызовов или SMS, если явно не указано иное.

Ваше устройство должно поддерживать eSIM и быть разблокированным от оператора.

Начало действия. Если для конкретного тарифа не указано иное, срок действия тарифа (напр., 7/15/30 дней) начинается с более раннего из следующих событий: (a) момент активации профиля eSIM на устройстве (установка + включение линии), или (b) момент первого подключения устройства к поддерживаемой сети в охваченной стране.

Globy распространяет тарифы данных eSIM, предоставляемые лицензированными операторами связи и/или агрегаторами (совместно «Поставщики»). Globy действует как авторизованный реселлер/технический посредник и не владеет и не управляет базовыми сетями. Ваше подключение зависит от инфраструктуры Поставщика. В максимальной степени, разрешённой законом, Поставщики несут ответственность за предоставление и обслуживание сети, и Globy отказывается от ответственности за работу Поставщика.

Добросовестное использование и управление сетью. Некоторые тарифы могут быть предметом политик добросовестного использования (FUP), управления трафиком, ограничения скорости или правил приоритизации применимого Поставщика.

Сервис предназначен для широкой аудитории. Аккаунты должны создаваться лицами от 18 лет. Несовершеннолетние могут использовать Сервис только под надзором родителя или законного опекуна, являющегося владельцем аккаунта. Вы должны предоставлять точную информацию и поддерживать её актуальность. Вы несёте ответственность за защиту своих учётных данных и за все действия под вашим аккаунтом.

Вы соглашаетесь не:

• Совершать мошенничество, злоупотреблять возвратами платежей, манипулировать платежами или перепродавать тарифы/кредиты
• Пытаться получить доступ, зондировать или тестировать Сервис или сети без авторизации
• Осуществлять обратную разработку, скрапинг или сбор данных
• Делиться, клонировать или иным образом злоупотреблять профилями eSIM в нарушение правил Поставщика или устройства
• Использовать Сервис в нарушение применимых законов о телекоммуникациях, экспортном контроле или санкциях

Применение: В случае мошенничества, манипуляций или попыток несанкционированного доступа, связанных с платежами, тарифами eSIM или Кредитами Globy, Globy может по собственному усмотрению навсегда заблокировать ваш аккаунт и аннулировать все активные тарифы eSIM или кредиты.

Платежи обрабатываются безопасно через Stripe, который также поддерживает Apple Pay, Google Pay, PayPal и основные кредитные/дебетовые карты. Цены, налоги и доступность тарифов могут варьироваться по регионам и отображаются перед покупкой. Вы авторизуете Globy/Stripe на списание средств с выбранного метода оплаты.

Срок установки. Если для тарифа не указано иное, вы должны установить/активировать приобретённую eSIM в течение 180 дней с даты покупки. После этого срока Поставщики могут аннулировать или перенастроить профили.

Globy может предлагать виртуальный баланс («Кредиты Globy»), используемый для допустимых покупок в приложении.

• Не наличными: Кредиты не могут быть обменяны на наличные деньги и не могут быть переданы на другие аккаунты или платформы.
• Без срока действия: Если иное не указано в конкретной акции, Кредиты Globy не истекают.
• Возвраты: Приобретённые кредиты не подлежат возврату. Если вы покупаете тариф с помощью Кредитов и не активируете его (т.е. нет использования данных), вы можете запросить отмену; любой одобренный возврат осуществляется снова в Кредитах.

Если вы покупаете тариф eSIM и не активируете/не используете данные, вы можете запросить возврат в течение 180 дней с даты покупки. После 180 дней возврат не предоставляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Право отказа для цифрового контента. Запрашивая немедленную доставку профиля eSIM, вы признаёте и соглашаетесь, что исполнение начинается немедленно, и вы теряете законное 14-дневное право отказа после активации или любого использования данных (правила ЕС о цифровом контенте). Это не влияет на добровольную 180-дневную политику возврата Globy для неиспользованных/неактивированных тарифов.

После покупки следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки профиля eSIM. Необходимо стабильное интернет-соединение. Профиль eSIM может оставаться на вашем устройстве после истечения срока действия тарифа; вы можете удалить его через настройки устройства. Вы несёте ответственность за проверку совместимости устройства и активацию; Globy не несёт ответственности за сбои активации, вызванные блокировкой устройства, неподдерживаемыми моделями или неправильными настройками.

Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать любую часть Сервисов в любое время. Мы можем вводить обновления или новые функции. Доступность и качество сети могут варьироваться из-за условий на стороне Поставщика, обслуживания или перегрузки. Сервис предоставляется на основе разумных усилий; минимальные уровни качества не гарантируются.

Все товарные знаки (включая Globy), контент Сервиса, программное обеспечение и материалы являются собственностью Globy или лицензированы Globy и защищены законом. Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервисов в личных, некоммерческих целях.

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Используя Сервис, вы соглашаетесь с такой обработкой.

Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, разрешённой законом, Globy отказывается от всех гарантий (явных или подразумеваемых), включая товарную пригодность, пригодность для определённой цели, точность и ненарушение прав. Мы не гарантируем бесперебойный или безошибочный сервис.

В максимальной степени, разрешённой законом, Globy не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки (включая потерю прибыли или данных). Наша совокупная ответственность по любому иску не превысит большую из следующих сумм: (a) суммы, уплаченные Globy в месяце, предшествующем иску; или (b) 50 €.

Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Globy, её должностных лиц, сотрудников и Поставщиков от претензий, возникающих из вашего использования Сервисов, нарушения настоящих Условий или нарушения прав третьих лиц.

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонии. Суды Таллина, Эстония имеют исключительную юрисдикцию по спорам, с учётом обязательных законов о защите прав потребителей вашей страны проживания. В качестве альтернативного варианта разрешения споров стороны могут согласовать в письменной форме медиацию или арбитраж.

Мы можем обновлять настоящие Условия время от времени. Последняя версия будет опубликована в приложении/на сайте с обновлённой датой вступления в силу. Продолжение использования означает принятие.

Zace Tech OÜ
Ahtri tn 12, 15551 Таллин, Эстония
Email: info@globyteam.com